网络互动营销之十大挑战
在参加的数次网络营销专业会议的活动中,我们有幸与众多来自各个地区的销售人员在一起交流。
当他们被问及当前职业中面临的最大的挑战是什么,他们给出了不同的答案。其中最多的是:社区媒体、搜索引擎优化、在线整合营销……
其实位列前十的的挑战在互动营销界非常普遍。但我们认为更大的挑战是来自自己和团队。下面是我们的挑战排行榜以及应对这些挑战的方法。
挑战之十:优先秩序
“我已经收到了电子期刊;或许下周我们可以谈论下我们网页的战略目标?”这样的对话我们经常听到。
作为市场人员,尤其从属网络营销这个行业,我们总有时间去做,我们所缺的只是事情的执行优先秩序。从来没有真正意义上的时间不够,只是我们做事情的顺序安排。
我们可以做任何我们希望做的事情,关键是我们决定先去做什么。
我们应该经常问自己“我应该做些什么,它将对我的营销目标产生怎样的影响?”
抽出宝贵时间,仔细研究您客户在网络中做什么,他们在哪里,关注什么,在这上面花时间有重要意义,可很少有人会这么做。
挑战之九:学会说不
学会说不,不论您面对的是老板还是客户,都要有勇气的说不。我们必须做到这一点!
面对同一个案子,不同的人有不同的想法和建议。说出不同的想法是必要的,分析研究个案以及该计划的执行。然后冷静地思考,对于有些想法和建议要勇敢而坦诚地说不,不管它来自谁。
挑战之八:介入研究
曾经听到很多人抱怨:“Facebook是孩子玩的,我真不明白我为什么要加入,在那里浪费时间呢?”
如今社区媒体和社交网络成了热门话题。但现实中大多数35岁以上的营销人员对网络社区化持怀疑态度。其根源在于他们从来没有真正地花时间去介入研究。
建议您也参与Facebook其中,段时间里您也许无法体会其功效,时间长了它的价值会逐步体现出来。
挑战之七:统一团队
“老板太忙了,没时间去考虑团队协调的事情,事实上营销部门和其他部门都有各自的想法。。。”
您是不是也这样认为呢?谈及网络营销许多人会有不同的想法:IT技术人员认为他们能创造一切;销售人员认为leads不够多,营销部工作不力。
于是在讨论您的网络营销年度计划和预算会议上就会出现各种不同的声音。这问题如何解决?
唯一的方法是花上一天时间,召集大家作为一个团队,一起来学习了解相互沟通。或者做一个内部简报,让各个部门不同角色的人一起分享市场动态,新技术新方法,研究成功案例。
挑战之六:调整预算
大多数公司用相同的公式来分配营销预算,并且长期不变。事实上,市场在瞬息万变,营销预算怎能僵硬固定呢。
研究客户,他们在哪里,如何抓住他们,该花多少钱。
挑战之五:互动交流
“如果有92%的人使用网络来选择产品,进行评估并最终做出购买决定,为什么我们在网站方面的投入只占预算的20%?”
大多数人没有意识到,我们所有的营销努力获得了目标客户的访问,可新增流量无法固化,新访问者在不断消失。无论来自搜索引擎自然排名还是竞价排名,访问者难以从您网站获取直接的产品资讯,他们默无声息地走开,不会在线下单,不会打咨询电话。网站的缺陷导致营销努力的东流。
研究访问者行为,感悟您网站现有弊端并加以改进,让访问者很容易找到他们感兴趣的产品和服务,驱动他们和您联系。
挑战之四:新渠道新投资回报
“什么渠道将为我们带来新的投资回报?”
不断追逐投资回报率,不断开拓新的渠道,建立新的投资回报。我们的营销预算必须反映出这一点。
挑战之三:愿意承担风险
“我们不太了解搜索引擎优化,SEO能为我们带来什么并不清楚。”
作为网络营销经理,我们往往因为技术方面不熟悉不了解而回避一些问题,我们害怕承担风险。我们必须勇于承担风险,否则会失去可能的机会。快速更新您的知识,学习了解后再决定您下一步计划。
挑战之二:教育培训
“我们不知道该如何着手明年的规划。。。我们真的不知道该从哪里开始。”
网络营销是新生事物且在不断变化中。花时间培训充实自己(包括团队,组织内的其他成员和您老板),避免因停滞不前而被淘汰。
挑战之一:理解用户行为
“当他需要我们的产品或服务时,为什么不是直接给我们打电话?而是关注用户评论?”
这似乎很奇怪,但用户行为是我们所有营销工作的出发点。在互联网高速发展的今天,用户行为已有了革命性的转变。了解客户行为,尝试电子邮件、MSN、RSS、blog等多样形式,努力建立与客户的沟通渠道,推动他们的共鸣,驱动他们的行为。
谷歌涉水视频网站平台
北京时间11月13日:据国外媒体报道,谷歌近日在其视频共享网站YouTube上推出名为“赞助视频”(Sponsored Videos)的新型广告平台,这一新的广告投放方式非常类似其关键词搜索广告的模式。
“赞助视频”广告平台的运作方式是:广告主将视频内容上传到YouTube,然后参与相应视频搜索关键词的竞拍。当普通网民进行特定视频关键词搜索时,相应“赞助视频”就会出现在正常视频搜索结果页面的旁边。然后,广告主将按照点击率向YouTube支付广告费用。
谷歌称,寻求推广最新电影作品预告片的电影公司和希望扩大影响力的新品牌将是潜在的广告客户。
谷歌于2006年以17亿美元收购YouTube。自那时起,YouTube一直未能找到有效盈利模式。为加速YouTube的商业化进程,谷歌此前已尝试了多种广告投放形式,包括在视频旁边投放广告主网站链接等,但一直未达到预期效果。
金融危机对电子商务影响程度的有力佐证
全球金融危机引发经济大幅度衰退。
电子商务从业者都在考虑的一个问题是,这次危机对电子商务到底有多少影响?
我们从一个实际电子商务例子切入,从局部窥视宏观,简单量化金融危机对我们电子商务实实在在的影响。
研究对象基本信息:化妆品行业、B2C型电子商务。
研究方法:在2008年9月至12月的4个月中,网站从百度搜索引擎来的流量变化基本不变。我们统计这部分流量每月平均转化率。
经济环境的衰退确实影响了我们的电子商务。10月份衰退了25.71%,11月份衰退了13.46%,12月份衰退了5.56%。
2008年9月到现在,总的衰退了39.29%。这种衰退可以映射成电子商务购买人群数、成交量。
宏观经济不济影响着电子商务并将继续负面地影响下去。
广州人才市场现招聘高潮 南下求职大军成为主力
“白领世界”举办集猎头服务和现场招聘为一体的猎头会,只提供年薪5万元以上中高级职位
在招聘会行业发达的广州,一种集“猎头服务+现场招聘”为一体的高级人才交流活动,正逐渐引领起一股高端招聘会市场的发展潮流。日前记者获悉,3月12日,一场别出心裁的“白领世界·精英荟萃猎头会”,将在广州东方酒店举行。据主办方透露,在该招聘会上,届时将有100家以上世界五百强企业和国内知名企业进场招聘,向求职者提供1000多个年薪5万以上的中高级职位。据悉,除“白领世界”外,广州韦博人才市场今后也有意举办“猎头式招聘会”。
“所谓‘猎头会’,就是一种集猎头服务、现场招聘和求职服务为一体的招聘会”。据主办方广州锦田管理顾问公司招聘部经理林军介绍,这种“猎头式招聘会”的最大特点,就是将传统的人才招聘和猎头服务结合,并“对求职者、企业进行严格挑选,未达条件者一律谢绝进场”。
据称,该场“猎头会”明确规定,大专7年、本科6年以上工作经验的求职者,和能出示年收入在5万元以上证明的技能型人才方可入场。而进场企业,除世界500强外,至少必须达到国内外行业领导者的标准,并能为求职者提供年薪5万元以上职位。据介绍,这场“猎头会”提供的1000个招聘职位,大部分年薪在8万元以上,最高职位年薪更是超过100万元。而进场企业,基本上以BP、菲利普、安利、雅芳、惠尔浦等欧美企业以及TCL、美的、远大空调等内地知名企业等为主。
林军告诉记者,“年薪8万元以上”是广州猎头行业里通行的“最低接单标准”,这场“猎头会”绝对不只是“披上了猎头外衣”,而是一场名副其实的“猎头式招聘会”。
业内人士认为,这种“猎头式招聘会”,因为对招聘企业和求职者双方都规定了较高进场门槛,而满足了一部分知名企业招聘中高级人才的市场需求。
Shanghai Municipal Tourism Administrative Commission
Shanghai Municipal Tourism Administrative Commission (SMTAC), under the Shanghai Municipal Government, is a regulating arm in charge of drafting the master plans and strategies for developing the city’s tourism industry, implementing the trade policies and regulations, and coordinating the operations of related organs and businesses in the industry. It is also responsible of promoting the travel industry and travel products in both home and overseas markets.
Under the SMTAC is a specific department - International Tourism Promotion Dept. responsible for promoting Shanghai as an ideal MICE destination as well as the city’s MICE industry. Its major responsibility is to market Shanghai in international meeting and event industry, organize or coordinate the organization of meetings in Shanghai and provide training to the people in the MICE industry.
Shanghai Municipal Tourism Administrative Commission has been a member of ICCA (International Conference and Congress Association) since 2001. To upgrade the service level of the city’s MICE industry, SMTAC has been making efforts in training the professional employees and working with industry partners such as PCO, DMC, Hotels and Airlines to bid various international meetings and conferences to Shanghai.
Singapore staffing agency
Singapore employment agency are specialized in providing headhunting service based on intermediate and high class talents search and Human Resource Consulting service and dedicate ourselves to establishing a long-term strategic relationship between our clients and human capitals.
Singapore employment agency own a group of senior human resources consultants With the abundant knowledge of Singapore and Chinese high-caliber executives and professionals, whose expertise and experience provides strong supports to the clients on sourcing and recruiting the most competent candidates in the shortest duration.
The website http://www.singaporemanpower.com.sg/singapore-recruitment-services.html , which is developed by BRILLIANT CITY, is targeting to provide a platform to facilitate communication between clients and human capitals.
腾讯第三季增值服务同比翻番,总收入达3亿美元
2008年11月12日下午消息,腾讯(香港联交所股票编号: 00700)公布了截至9月30日止的2008财年第三季度未经审核财报,总收入为人民币20.245亿元,同比增长91.4%,权益持有人应占盈利为人民币7.371亿元,同比增长72.9%。
2008年第三季度业绩摘要:
总收入为人民币20.245亿元(2.969亿美元),比上一季度增长26.5%,比去年同期增长91.4%;
互联网增值服务收入为人民币14.006亿元(2.054亿美元),比上一季度增长35.1%,比去年同期增长95.1%;
移动及电信增值服务收入为人民币3.725亿元(5460万美元),比上一季度增长10.1%,比去年同期增长92.5%;
网络广告业务收入为人民币2.491亿元(3650万美元),比上一季度增长11.8%,比去年同期增长72.2%;
毛利为人民币13.787亿元(2.022亿美元),比上一季度增长20.2%,比去年同期增长80.8%。毛利率由上一季度的71.7%降至68.1%;
经营盈利为人民币8.105亿元(1.189亿美元),比上一季度增长5.9%,比去年同期增长72.3%。经营盈利率由上一季度的47.8%降至40.0%;
期内盈利为人民币7.453亿元(1.093亿美元),比上一季度增长14.3%,比去年同期增长74.8%。净利率由上一季度的40.8%降至36.8%;
权益持有人应占盈利为人民币7.371亿元(1.081亿美元),比上一季度增长14.5%,比去年同期增长72.9%。
腾讯主席兼首席执行官马化腾表示,“受益于有利的暑期因素、新游戏的成功运营以及互联网平台的增长,本季度我们又取得了优异的业绩。当前,全球金融危机和美国经济低迷对中国经济产生影响,虽然我们担心宏观经济环境不稳定,但我们相信互联网为人们提高效率和节约成本的价值及其长期前景不会改变。”
他补充说:“在经济低迷时期,我们的广告业务将不可避免地会受到影响。不过,我们的增值服务对消费者来说都是小额消费,抗御力会相对较强。在此经济不明朗时期,我们将严格控制开支和管理风险。同时,我们仍将果断地做必要的投资,把握好时机进一步提高我们的市场地位。”
NeuroFocus雷击亚洲行销广告界?
2008年11月12日法新社出了一个新闻稿,指出全球第一市调中心AC Nielsen将和他的“伙伴”,一间位于加州柏克莱的公司“NeuroFocus”,合作进军日本,NeuroFocus将提供它的仪器,以及一些操作流程,并且和日本当地医生合作,帮日本一些“付得起钱”的大公司,找来顾客作脑波实验,观察他们的眼球动作,以及他们皮肤等其他细微的反应;这些量测可以准确的测出受众在看广告时候的注意力、情感牵力、以及广告讯息在客户脑袋里的持久力,然后,这些大公司,就可以引伸出最有效的广告方式,直接冲入民众的心。
这则听起来像是<寰宇搜奇>的新鲜新闻,和幽浮新闻一样?但,最近实在发生太多这类“广告主要测脑波”的新闻,已感觉到这是山雨欲来之前满楼的风。事实上,之前有写过一个关于用脑波测广告的消息,就是Google在测试它的InVideo,结果发现,客户对InVideo的广告模式是“蛮有反应”的,猜猜这个活动是谁做的?
登登登,猜对了!它,也是AC Nielsen和NeuroFocus合作的作品!
事实上,Niesen才刚刚于今年二月,对NeuroScience作了策略性的投资,Nielsen的CEO将入席董事会,他们两间公司今年已经拼命的在作合作,所以,我们可以想像,接下来很多事情都会和这家“NeuroFocus”有关系,它在未来的2009年一定会提出一些对广告的新看法。这新看法,并不是“某种形态的电视广告在某个时段容易达成效果”,因为“电视广告”已经历史悠久,不必脑波侦测,许多历史经验资料已经堆得如山高!“NeuroFocus”接下来可能产生的影响,主要是对“网路广告”与“手机广告”方面。这两者都是新媒体(new media),各式各样广告的创意格式,哪个才有用?和电视相比?和杂志相比?和报纸相比?和手机相比?和户外T霸大看板相比?和公车广告相比?和送到家的DM相比?和直销相比?
这方面的研究,将会让我们重新认识网路广告。事实上,不,AC Nielsen和NeuroFocus,已经正在进行一场大实验。 这篇报导指出, NeuroFocus受AC Nielsen旗下的Nielsen Media Research所托,正在进行一项共有四步骤的超大实验,这实验的主要赞助者为Cable & Telecommunications Association for Marketing(CTAM)行销商会,实验希望针对电视广告、网路广告和手机广告这三种分别代表老、中、青三代的目前仍被认可有机会成长的广告模式(譬如平面媒体广告即好像没什么好说的)作研究,这研究依然是找来60位对网路、手机、电视都熟悉的使用者(这样才准),年龄18至54岁,男女平均,然后,播放不同的广告给他们看,再用NeuroFocus的仪器观察他们的眼球、脑波、滑鼠动作。这场实验极为庞大,总共要跑四个阶段,还们和31家有线电视营运者、通讯公司合作,让Nielsen手上已有什么资料?首先,他们竟能找到2万个手机的使用者,叫这些使用者长期的供给AC Nielsen他们手机帐单、传多少简讯、上哪些行动网站……借此可看出简讯与手机广告的影响力。另外,还有一大群人愿意给Nielsen他们的上网资讯,然后Nielsen手上也有的电视收视资讯,同步的观察这些人每天的每一个时段,到底是在上什么网路,看什么电视节目,手机在收什么资讯,三个同时比对,要一直到下个月初或明年初才会出结果。
新闻稿透露,现在呢,只能稍稍透露,此研究已经发现,电视广告还是比网路广告好,因为它们较能撩起情感,也在创新以后比较能留在民众的心中,相对的,网路广告、手机广告就没有这么强的情感影响力,再创新也不太让人笑得很久。想一想,自己好像也是这样感受的,上次兴奋的和老婆说:“今天看到一个很酷、很感动的广告”,好像都是电视广告,从来没有是其他的广告。所以这点也让我们以后做网路广告要注意的地方,避免情感诉求,直接做功能性的诉求。他们还透露,不同姓别的观众对电视广告、网路广告、手机广告三种的反应,男性观众与女性观众有相当的差距,但他们说,要等到报告出来才能透露。
现在,这间NeuroScan已经来到亚洲了,让我们双手合十,小心的等待它即将带给广告界的颠覆报告。
Singapore Recruitment Agency
As a Singapore Recruitment Agency, we are providing contract staffing, permanent & temporary placement, foreign manpower and executive search. As a Singapore Recruiting Agency, the industries we are specialized in include: Hotel management, Consumable Goods, Pharmaceutical, Real Estate, Construction Industry, High-tech, Financial Services/Banking, Manufacturing (General), Manufacturing (Automotive), IT, E-Business, Garment, Hong Textile, Shoes, Consulting/Professional Services.
Brilliant City Pte Ltd is a Singapore-based professional recruitment firm and a licensed Singapore employment agency. Singapore employment agency are dedicated to provide our target clients with qualified Singapore staffing agency and Foreign Manpower from China, Australia and other Asia Countries. We are providing the service of high class talents search and Singapore recruitment agency Human Resources Consulting to MNCs around the world as well.
Brilliant City Pte. Ltd. is a privately held executive search firm and Singapore staffing agency. Singapore employment agency are the advisor of choice among top multi-national/local companies seeking guidance and counsel on senior leadership/executives and skilled operative workforce needs.
Singapore recruitment agency consultants possess a unique blend of professional search experience and industry expertise.
We operate out of Singapore recruitment agency and have a strong partner network across the Asia Pacific region particularly in China.
We place quality at the center of everything we do and solicit candid feedback at every opportunity in order to continually improve our service to clients.
于九月刚启动“百名人才”创业园网络培训平台
9月5日,市生产力促进中心(“百名人才”创业园)网络培训平台启动。此网络培训平台是利用山东省重点服务业项目建设经费建立的,主要对我市企业及政府行政人员进行管理培训,平台上包括了300余门管理课程,可以通过计算机网络开展管理培训。
启动仪式上,与会人员观看了企业管理电教片,并免费向“百名人才工程”三期学员代表发放了在线培训VIP学习卡。
据了解,我市“百名人才”工程是我市从1996年开始实施的“百名现代企业管理人才”、“百名现代经济管理人才”和“百名MBA人才”等人才培训战略工程,现已培训“百名人才”学员397名。为充分发挥“百名人才”在经济建设中的示范带动作用,进一步鼓励人才干事创业。2003年8月,我市又拨款1500万元设立“百名人才”创业基金,建立了济宁市“百名人才”创业园,为“百名人才”学员搭建了创业发展平台。
截至目前,共有24名学员入园领办或联办企业20家,完成总投资1.1亿元,安置就业人员1300多人,去年实现销售收入2.1亿元,利税2280万元,取得了显著的经济和社会效益。
