网络互动营销之十大挑战
在参加的数次网络营销专业会议的活动中,我们有幸与众多来自各个地区的销售人员在一起交流。
当他们被问及当前职业中面临的最大的挑战是什么,他们给出了不同的答案。其中最多的是:社区媒体、搜索引擎优化、在线整合营销……
其实位列前十的的挑战在互动营销界非常普遍。但我们认为更大的挑战是来自自己和团队。下面是我们的挑战排行榜以及应对这些挑战的方法。
挑战之十:优先秩序
“我已经收到了电子期刊;或许下周我们可以谈论下我们网页的战略目标?”这样的对话我们经常听到。
作为市场人员,尤其从属网络营销这个行业,我们总有时间去做,我们所缺的只是事情的执行优先秩序。从来没有真正意义上的时间不够,只是我们做事情的顺序安排。
我们可以做任何我们希望做的事情,关键是我们决定先去做什么。
我们应该经常问自己“我应该做些什么,它将对我的营销目标产生怎样的影响?”
抽出宝贵时间,仔细研究您客户在网络中做什么,他们在哪里,关注什么,在这上面花时间有重要意义,可很少有人会这么做。
挑战之九:学会说不
学会说不,不论您面对的是老板还是客户,都要有勇气的说不。我们必须做到这一点!
面对同一个案子,不同的人有不同的想法和建议。说出不同的想法是必要的,分析研究个案以及该计划的执行。然后冷静地思考,对于有些想法和建议要勇敢而坦诚地说不,不管它来自谁。
挑战之八:介入研究
曾经听到很多人抱怨:“Facebook是孩子玩的,我真不明白我为什么要加入,在那里浪费时间呢?”
如今社区媒体和社交网络成了热门话题。但现实中大多数35岁以上的营销人员对网络社区化持怀疑态度。其根源在于他们从来没有真正地花时间去介入研究。
建议您也参与Facebook其中,段时间里您也许无法体会其功效,时间长了它的价值会逐步体现出来。
挑战之七:统一团队
“老板太忙了,没时间去考虑团队协调的事情,事实上营销部门和其他部门都有各自的想法……”
您是不是也这样认为呢?谈及网络营销许多人会有不同的想法:IT技术人员认为他们能创造一切;销售人员认为leads不够多,营销部工作不力。
于是在讨论您的网络营销年度计划和预算会议上就会出现各种不同的声音。这问题如何解决?
唯一的方法是花上一天时间,召集大家作为一个团队,一起来学习了解相互沟通。或者做一个内部简报,让各个部门不同角色的人一起分享市场动态,新技术新方法,研究成功案例。
挑战之六:调整预算
大多数公司用相同的公式来分配营销预算,并且长期不变。事实上,市场在瞬息万变,营销预算怎能僵硬固定呢。
研究客户,他们在哪里,如何抓住他们,该花多少钱。
挑战之五:互动交流
“如果有92%的人使用网络来选择产品,进行评估并最终做出购买决定,为什么我们在网站方面的投入只占预算的20%?”
大多数人没有意识到,我们所有的营销努力获得了目标客户的访问,可新增流量无法固化,新访问者在不断消失。无论来自搜索引擎自然排名还是竞价排名,访问者难以从您网站获取直接的产品资讯,他们默无声息地走开,不会在线下单,不会打咨询电话。网站的缺陷导致营销努力的东流。
研究访问者行为,感悟您网站现有弊端并加以改进,让访问者很容易找到他们感兴趣的产品和服务,驱动他们和您联系。
挑战之四:新渠道新投资回报
“什么渠道将为我们带来新的投资回报?”
不断追逐投资回报率,不断开拓新的渠道,建立新的投资回报。我们的营销预算必须反映出这一点。
挑战之三:愿意承担风险
“我们不太了解搜索引擎优化,SEO能为我们带来什么并不清楚。”
作为网络营销经理,我们往往因为技术方面不熟悉不了解而回避一些问题,我们害怕承担风险。我们必须勇于承担风险,否则会失去可能的机会。快速更新您的知识,学习了解后再决定您下一步计划。
挑战之二:教育培训
“我们不知道该如何着手明年的规划。。。我们真的不知道该从哪里开始。”
网络营销是新生事物且在不断变化中。花时间培训充实自己(包括团队,组织内的其他成员和您老板),避免因停滞不前而被淘汰。
挑战之一:理解用户行为
“当他需要我们的产品或服务时,为什么不是直接给我们打电话?而是关注用户评论?”
这似乎很奇怪,但用户行为是我们所有营销工作的出发点。在互联网高速发展的今天,用户行为已有了革命性的转变。了解客户行为,尝试电子邮件、MSN、RSS、blog等多样形式,努力建立与客户的沟通渠道,推动他们的共鸣,驱动他们的行为。
中国神华煤炭销售中心多媒体视频会议系统招标公告
中国神华煤炭销售中心多媒体视频会议系统招标公告
神华国际贸易有限责任公司受中国神华能源股份有限公司煤炭销售中心的委托,就以下项目进行国内公开招标,现欢迎符合资格要求的单位参加该项目的投标。
1、招标编号:SHIL08020861
2、项目名称:中国神华煤炭销售中心多媒体视频会议系统扩容改造工程
3、招标内容及范围:
本次的多媒体视频会议系统扩容改造工程实施内容是组建销售中心高清(1080P)视频会议系统,以便于公司系统内部组织召开会议,会议点包括总部和所有的分支机构,总共18个会议点。同时接入神华集团既有视频会议系统,与集团公司视频会议系统进行级联,参加集团公司召开的视频会议,并可以组织集团所属的其它单位加入销售中心的视频会议。
所选用的设备要与现有设备兼容,并能够与集团公司的MCU进行级联,新建销售中心视频会议系统与神华集团原视频会议级联后可实现主叫呼集、多画面、双流等功能,并要充分利用现有的附属设备。新建工程由销售中心视频会议网管系统实现既有、新建设备的统一管理、统一配置维护。同时,要求系统在技术方面要具有先进性和成熟性;在性能方面要具有很好的扩展性、稳定性、易操作性和可维护性。
投标方除提供系统设备外,承担的本期工程内容,但不限于以下部分:
·系统软硬件配置及方案确认。
·投标方提供的合同范围内的软硬件设备现场连接及系统安装、配置、调试及现场验收。
· 技术服务、用户技术培训及售后服务。
·为满足系统的正常运行,提供设备的安装、升级、配置。
招标方应保证所提供软、硬件平台系统所构成系统的完整性。为确保系统的完整性,投标方可基于自身的了解以及网络系统基本情况给出合理的方案建议,在应答中详细说明。因软、硬件配置的缺陷而影响整个系统的完整性,投标方应负完全责任。
4、投标人资格要求:
1)投标人应是具有独立法人资格的企业,且企业注册资金不低于人民币500万元(含500万元);
2)若投标人为代理商,需提供生产商针对本项目的授权和售后服务承诺书, 一家生产商最多只能授权一家代理商参加投标;
3)投标人须提供厂商出具的视频设备安装施工资质证书;
4)不允许投标人采用联合体形式投标;
5)所投设备须具有中华人民共和国信息产业部颁发的《电信设备进网许可证》。
5、资金来源:中国神华能源公司资本金。
6、招标文件出售时间:2008年9月18日至9月23日,上午9:00 - 11:30,下午1:30 - 16:00,法定的节假日除外;出售地点:北京市东城区安德路12号中景濠庭115室;售价:每套伍佰圆整(500元/套),招标文件售后不退。投标人在购买招标文件时,需携带以下资料(原件及复印件各一份)。
1)企业法人营业执照;
2)法人代表授权委托书;
3)生产厂商针对本项目的项目授权书和售后服务承诺书;
4)生产厂商视频会议安装施工资质证书;
5)税务登记证;
6)组织机构代码证。
7、投标截止时间和开标时间:2008年10月8日上午9:30时(北京时间)。
8、开标地点:中景濠庭218会议室。届时请每个投标单位派代表到场,并随时接受招标人的质疑及补充说明。
9、投标文件的递交:投标文件须密封后于开标当日投标截止时间前送到开标地点。逾期收到或不符合招标文件要求的投标恕不接受。
网络营销·彰显魅力
多年来,营销机构、策划人、专家学者们形成了多种营销思想与理论流派,从体验式营销、一对一营销、关系营销、连锁、品牌营销、深度营销,到网络营销、整合营销、直销、数据库营销、文化营销等,这一庞大的“营销世家”中的诸多经典营销案例,在各种各样的商业运作中彰显着它们活跃的身影和魅力。
在当前互联网广泛普及,以及人们获取信息渠道转向互联网之时,为了持续提升和巩固品牌的知名度与美誉度,保持客户的忠诚度,无论是跨国大型企业与知名品牌,还是处于成长与创业阶段的中小企业,无不苦苦觅寻新的营销手段与传播道路,也使得一些企业营销模式初显成效。
一、品牌网络广告。以新浪、搜狐、腾讯、网易等知名综合门户及搜房、中国汽车网、硅谷动力、太平洋电脑网等一线行业网站为主。
二、关键词广告,或称为搜索引擎营销、关键词竞价排名、搜索引擎优化(SEO)。以百度、Google、雅虎等为主。
三、电子商务平台推广。以慧聪等第三方电子商务服务商(B2B电子商务平台)为主,提供了买卖通等标准化的产品与个性化的服务。
四、广告联盟与窄告,即通过一套系统将广告主需要投放的推广信息发布到多个网站上。以众多的广告联盟与窄告网、中国商业电讯、新华美通为主,其中前两者一般是发布文字链与图片广告,后两者是发布软文与新闻稿。
五、群发软件。如邮件群发、短信群发、BBS帖子群发、供求/商机信息群发、评论群发、博客日志群发、QQ群发、MSN群发等。
六、自助建站与自助推广。这种营销工具主要面向小众市场。
七、网络整合营销传播。这是一种将舒尔茨的“整合营销传播”搬上互联网的营销方式,同时又是将网络广告、关键词营销、电子商务平台推广等策略融入到企业市场推广与品牌传播计划中,再加入新闻营销、互动营销、社区营销、口碑营销等多种的新营销元素。
相对于平面、户外与电视等传统媒体,网络媒体、互动社区媒体和电子传播媒介所具有的成本优势,让中小企业拥有了更多的选择。同时,营销手段、工具与传播渠道的不断创新,可以借助更多的市场策略和营销方式推广企业的产品,提高品牌知名度。
专家指出,对于大多处于创业期、成长期、青春期,甚至孕育期的企业而言,如果主营产品所面向的消费者群体中由一定的网民构成,采用多种网络营销与网络传播工具推广产品是值得考虑并且尝试的,尤其是借力于话题营销、事件营销与活动营销等杠杆式营销策略。一方面成本不高且可控,另一方面实施起来简易,能够随时调整营销手法与实施进度。同时,企业完全可以采用外包方式,既节省人力成本、办公成本、管理成本及相关的软硬件成本,又能借助行内资深团队的集体智慧,通过互联网展开网络整合营销传播。
来源: 金融时报 日期:2008-09-03
评论:
看完这遍文章后,让我想到上海启洋科技CEO·卫强说过的话:”问题不是被发现的,而是被感悟到,它取决于您和您周围的人……”
网络营销是否是一个机会,那就是仁者在仁,智者见智了!引用上面的话,就是看你是否认识一个网络营销专家了!
搜索引擎排名下降的原因
当搜索引擎的算法改变或者加强时,导致一些网站的某些关键字排名消失,一些管理员就说他们的网站消失了.实际上并非如此,在搜索引擎算法改变或加强时会引起一些页面丢失,或者是过滤、惩罚了某一些页面而不是整个网站。
如果是网站的所有页面都消失了(在Google中可以直接搜索网站的URL可以得知),可能会是由以下原因造成的:
a. 你的服务器在关键的时候出现了故障不能正常访问;
b .你的网站存在robots.txt问题;
c. 由於采用不正当的优化手法,你的网站被搜索引擎从其索引中清除了;
如果只是一部分的页面关键字排名下降,或者很多页面的关键字排名都非常差。这就有可能是:
a. 你在优化手法上出现不正当的行为被搜索引擎发现了;
b. 搜索引擎的算法发生了重大的改变;
c. 你做了一些违背搜索引擎新出的原则或者在算法改变前是允许的规则,现在已经是违规了,所以对你的网站进行一定的处罚;
下面是一些详细的原因:
1、从基本开始:你的服务器在近期是否发生了不能正常访问的现象呢?
服务器不能正常访问是导致排名下降的一个最为常见的因素,因此,你不须对你的网站进行任何的修改,只须管理好你的服务器,保证能正常访问,特别是在关键时候;
2、你是否用了robots.txt文件,如果是的话,那麽你最近是否曾对其进行了修改,而导致产生了一些语法错误,从而阻止搜索引擎索引你的网站?
在robots.txt代码的错误或者是robots.txt放置位置错误会潜在很多不可预料的错误因素,如果你想搜索引擎收录你整个网站,你大可不必放置robots.txt文件,默认情况下搜索引擎是会收录你整个网站的。
3、你最近是否不断地对你的网站进行优化呢?内部修改可以引致的潜在错误包括:
a. 过多的优化某一关键字,例如修改Title,Meta以及等标签。
b. 内部链接结构,特别是链接文本的改变;如果是出去优化的目的而修改链接结构及链接文本的话,一不小说就会陷入过滤陷阱,特别是滥用关键字,造成关键字密度过大。
4、你是否增加了一个域名转向呢?
有时候搜索引擎对重转向显得非常抗拒,假设重转向是为了优化的话,请使用301而不是302转向。如果重转向适当的话,这将是一个非常重要的工具。
5、你是否有一定数量的有意义链接呢?或者你的链接策略是“今天来,明天去”的呢?如果你使用这种策略的话或者会取得不错的效果。但是如果你加太多的链接到你所建的小网站上,或者太多链接指向同一个URL。那麽你极有机会受到搜索引擎的惩罚。由於搜索引擎的算法在不断的改进,以前适用的东西到了今天或者已经不再适用了。
6、你是否与作弊的网站建立了链接呢?
7、是否是由於复制内容而受到处罚呢?一些例子如下:
a. 整个网站使用了同一个模板;
b. 使用了与其他网站相同的模板;
c. 你的竞争者镜像了你的网站;
d. 从一个旧的域名重定向到一个新的域名下。
e. 过度依赖robots.txt来引导蜘蛛来收录你的网站;
8、是否使用了Cloaking来欺骗搜索引擎了?
9、你的网站是否在某些大型网站上做广告,而最近已经把广告撤掉?
在某些大网站上做广告,特别是文本广告。这很有利於提高你网站的排名。一旦,链接去掉,排名自然也会随之而下降。
文章来源:http://www.hkseo.net/87.html
杭州服装业尝试网络营销 借道转型
杭州服装业尝试网络营销 借道转型
祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。看来,不好的事情未必都不好。
不可否认的是,经过几十年发展,浙企确实走到了一个十字路口。
机遇自然与危机并存。原来支撑浙江民企快速增长的优势正一点点丧失。省内民企如不主动迎接这一转折,成功实现转型,必将陷于长期的停顿。
《浙企突围》系列报道,旨在还原企业目前经营中“第一现场”,并探讨浙江制造转型路径以及方向。
在成本上涨等多重因素影响下,杭州服装业被推到了生与死的十字路口。
急于抓住内需市场的杭州服装业,在今年明显加快了开店速度,一家家新品牌服装店层出不穷。然而,面对房租、人工日渐高涨的成本压力,很多实体店并未尝到“扩张”甜头。
相反,通过网络进行线上销售似乎正成为救市“良策”。
现状 圈地扩张加大成本负担
内销市场越来越被服装企业看重,为抓住内需扩大的新机遇,杭州各大服装品牌纷纷在家门口开始了新一轮圈地开店。今年以来,武林路、体育场路、香积寺路等地带,COCOON、OTT、LESS、阿她琪、红袖等品牌专卖店接二连三地开张。其中,秋水伊人旗下的COCOON甚至创下在杭半年多增7店的“加速度”。
然而,在服装行业这一竞争非常充分的领域,新一轮圈地并不代表着利润的增加,反而意味着房租、人工、能耗成本负担快速扩大。
8月4日,在建国路一家凡庸女装特惠店里,营业员向仅有的一名顾客抱怨:“服装店越来越多,折扣却一家比一家低,大家生意都不好做。”
这家名为“特惠”的凡庸专卖店里,货架上的衣服多是今年的新款。打折后的时装很多只要100多元,但销售还是难以满意。营业员说:“别说我们,蓝色倾情、秋水伊人也做得不如往年,人们都等着打折才买。”
同一天,武林路女装街的琳恩专卖店,也挂着三折起卖的海报。按折后价,一件纯棉布料的衬衫只卖五六十元,一条款式新潮的连衣裙仅售一百元,即便如此,仍落得个门庭冷落的场面。
出口退税率微调难救市
激烈竞争中的快速扩张,不仅对行业利润进行着残酷盘剥,也使得来自外部的压力变得更为突出。
由于服装面料的原材料是石油加工产品,国际油价居高不下,催生服装面料、辅料的价格一路上涨,好的面料甚至上涨了50%。一位业内人士透露,今年以来,服装面料的价格已经提价四次,其中“莱卡”面料涨得特别快。
据国泰君安的统计,在高成本的压力之下,今年1-5月份,我国纺织服装行业内亏损企业达10498家,亏损面22.85%。行业销售收入和利润的增速分别比去年同期下降7.24%和32.03%。
为缓解纺织服装行业面临的困境,8月1日,我国将部分纺织品、服装的出口退税率由11%提高到13%。尽管这一“救市”之举使得不少企业欢欣鼓舞,甚至有行业专家分析认为,这一利好将使行业利润增加6.68%。但更多业界人士表示,政策方面的调整并不能解决行业困境,纺织服装行业仍会经历发展转型的阵痛。
应对 服装网店日卖3万元
拥有300多家连锁店、2000多家会员店的妙帛公司,是国内女装折扣销售模式的先驱,李云便是这一模式的缔造者。当然,如今的李云还有另外一个身份——第五届“全球十大网商”获得者。
李云介绍,早在2004年,妙帛公司就已在淘宝网申请了店铺,把实体店里的产品拿到网上去卖,并专门围绕网络推出了一个全新的服装品牌。
那时,李云在心里琢磨,一家实体店每天接待2千人已经是人山人海的感觉了,但网络是无限大的,一天接待2万甚至20万客人都不会拥挤。这一发现使他为之一振,2007年12月,“韩至”这一网络女装品牌的设想变为现实。
“当时就觉得,阿里巴巴作为电子商务领域的老大,上这条船肯定没有错。”事实并没有令李云失望,今年1月,“韩至”在淘宝的销量一跃进入服装类的前20名,目前每天的销售额在3万元左右。
李云介绍,目前“韩至”网店的客流非常稳定,客人的回头率高达99%。
速度和成本优势很明显
与“韩至”相比,杭州的网络男装品牌ZOPO(至品)尚处在试运营阶段。该公司负责人张海峰也是一名在服装行业摸爬滚打七年之久的年轻人,在海外拥有22家服装连锁店。
“前几年一直做国外市场,把中国服装拿出去卖,因此拥有很多资源。”出于资源整合的目的,张海峰决定把视线回归到逐步扩大的国内市场,而进入的方式就是电子商务。
“网络销售可以减少中间环节,而且网购市场已经过了前期培育的阶段。”张海峰认为,在此基础上通过网络渠道推广品牌,无论是速度还是成本都会优于传统渠道。他还认为,目前的B2C市场很快会从模式导向、价格竞争阶段过渡到需求导向和产品实力竞争,因此,ZOPO接下来将在个性、时尚方面下功夫。
“我们请了8个设计师,做到每周有新款。”张海峰表示,ZOPO的运营模式与“韩至”有一定的相似之处,同样追求产品的时尚和个性,按需生产,这也是目前一些网络直销服装品牌不太注重的地方。
线上线下互动将成趋势
“‘韩至’每月销售做到近100万元,但是我们的团队只有40人,其中6人是设计师。”李云说,如果是传统销售渠道,做到这一销售业绩至少需要多出三分之一的人员配置。
同时,由于网络销售节省了很多中间环节,“韩至”的零售价只是商场同档次服装的一半,给公司挣回的利润却高于传统经销。李云认为,网络是一个平台,完全可以利用这个平台打造一个全新的女装业态模式,寻找新的赢利点。
据了解,新款不断的韩至并没有自己的工厂,采取的是外包加工的生产方式。在这一点上,ZOPO的做法与之一致。同时,他们都有着一个“网络包围传统终端”的梦想。
李云说,目前,“韩至”已进驻到妙帛实体店里进行销售,同时也发展了30多家专卖连锁店。线上线下的互动式对接,使得品牌的覆盖面进一步扩大。而张海峰也表示从明年下半年开始,ZOPO将在长三角陆续开设6-10家实体门店。
评论:中国互联网行业并非都在“过冬”
评论:中国互联网行业并非都在“过冬”
笔者非常同意如下评论,互联网时代已经不是什么大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。
在今年全球经济放缓的大环境下,中小企业如何更好生存发展?特别是对中小企业占企业总数99%的深圳来说,提高应对能力成为关注焦点。在日前召开的第二届APEC工商咨询理事会亚太中小企业峰会上,来自企业界及学术界的多位人士就此为中小企业的未来发展出谋划策。
大多中国网络股仍看不出“过冬”的迹象。作为互联网品牌广告和搜索广告的代表企业,搜狐和百度的第二季度业绩增长强劲。针对阿里巴巴CEO“互联网面临寒冬”的言论,搜狐CEO张朝阳说:“我觉得我们现在春意盎然,没有准备过冬。第二季度的增长说明了品牌广告不会因为经济环境而影响。”
日前,搜狐发布了2008年第二季度财报显示,搜狐已经连续四个季度超过预期并创造记录,总收入达到创造门户记录的1.02亿美元,比公司预期上限高出600万美元;2008年第二季度非美国通用会计准则每股摊薄净收益1.07美元,比公司预期上限高出32美分。
全球最大的中文搜索引擎公司百度也公布了第二季度财报。记者了解到,百度Q2的营业收入与去年同比增长100%,达到约8.026亿元人民币;营业利润增幅更达114.3%,达到约2.763亿元人民币。这也是百度再次跑赢华尔街预期,连续第十四个季度同比增长达到三位数的业绩强劲增长趋势的延续。受此消息影响,百度在纳市的盘后交易中股价大涨了38.09美元,涨幅高达13.19%。
易观国际近日发布的监测数据显示,国内第二季度的网络广告市场并未受淡季及地震的影响,市场规模同比增长72.5%,环比也取得33%的增幅,维持高速增长的步伐。报告认为,2008年第二季度网络广告高速增长的原因是,一方面,突破了淡季影响,另一方面,受到北京2008奥运会的推动,以奥运赞助商为主体的65家广告主以及其他相关品牌广告主相继加大了对网络营销的投入。
有国外分析师认为,即将召开的北京奥运会将为更多的中国概念股带来潜在的利润增长因素,并建议投资者投资这些中国公司。
